Fikk du gul strek?
Du får en gul strek hvis du:
• kjører i AutoPASS-feltet uten gyldig avtale
• brikken er feil plassert eller ikke montert i bilen
Ta kontakt med oss innen tre dager etter at du passerte bomstasjonen,så unngår du tilleggsavgift.
Hva betyr lyssignalene?
Grønt lys: Godkjent passering
Hvit pluss: Godkjent passering, men lav saldo – ny faktura sendes automatisk
Gul horisontal strek:
Din passering er ikke godkjent. Bilens registreringsnummer blir fotografert. Hvis bilen har gyldig AutoPASS-avtale, belastes passeringen automatisk på kundesaldoen. Hvis vi ikke finner en gyldig AutoPASS-avtale, sender vi faktura med krav om tilleggsavgift.
Ta kontakt med oss innen tre dager etter ugyldig passering, så unngår tilleggsavgift!
Du får en gul strek hvis du:
• kjører i AutoPASS-feltet uten gyldig avtale
• brikken er feil plassert eller ikke montert i bilen
Jeg har betalt. Likevel fikk jeg gul strek. Hvorfor det?
Det kan ta inntil fem dager fra du har betalt regningen til den er registrert hos bompengeselskapet.
Hvis du har tegnet et nytt abonnement får du riktig lyssignal først når fakturaen er registrert som betalt hos bompengeselskapet.